O Departamento de Trabalho e Pensões está redigindo em mais funcionários para garantir que todos os casos possíveis de pagamentos em excesso de subsídio de cuidador sejam verificados prontamente.
Alguns cuidadores foram forçados a pagar milhares de libras depois de serem pagos em excesso por anos, apesar do governo ter um sistema interno que sinaliza casos em potencial à medida que surgem.
Atualmente, o DWP pretende verificar metade desses alertas em seu banco de dados interno, mas agora 20 funcionários extras se juntarão a uma equipe de pouco mais de 70 para aumentar isso para 100%.
O Charity Carers UK recebeu o movimento como aquele que poderia impedir os pagamentos em excesso que chegavam a milhares de libras.
Mas sua diretora executiva, Helen Walker, alertou a limpeza do backlog provavelmente resultaria em muito mais cuidadores descobrindo que têm dívidas.
Os números mais recentes disponíveis mostram que houve 32.533 “alertas” pendentes no sistema do DWP a partir de 14 de fevereiro.
O departamento estimou que mais 99.000 alertas seriam gerados em 2025/26.
Análises recentes para o departamento descobriram que, quando esses alertas foram investigados, 28% dos casos não resultaram em alterações, enquanto 5% resultaram em atraso pagos aos cuidadores e 67% identificaram pagamentos em excesso.
Se alguém gastar pelo menos 35 horas por semana cuidando de alguém com doença ou deficiência, pode ser elegível para o subsídio, que atualmente é de £ 83,30 por semana.
Eles não devem ganhar mais de £ 196 por semana – se ganharem apenas um quilo a mais, não há taxa de cone e não é mais elegível para nenhum pagamento.
Os requerentes são obrigados por lei a informar o DWP imediatamente se suas circunstâncias mudarem.
Mas alguns Os cuidadores já disseram à BBC que não sabiam que haviam excedido o limite de ganhos até que fossem informados anos depoisquando eles deviam milhares. Eles descreveram as demandas por pagamentos como “errados” e “injustos”.
O DWP enfrentou críticas por não impedir os pagamentos em excesso, apesar de seus sistemas sinalizando quando um reclamante está ganhando muito.
As instituições de caridade pediram ao governo que anotasse dívidas substanciais de pagamento em excesso existentes, onde os cuidadores poderiam ter sido notificados mais cedo.
Mas em uma carta a Carers UK, o Ministro da Seguridade Social e Deficiência Sir Stephen Timms disse que o departamento deve “equilibrar cuidadosamente nosso dever para o contribuinte de recuperar pagamentos em excesso com salvaguardas para gerenciar os pagamentos de maneira justa”.
Ele disse que o DWP estava realizando “trabalho de escopo” sobre se a introdução de um cone pode incentivar cuidadores não pagos a fazer algum trabalho remunerado.
O governo também lançou uma revisão independente de “pagamentos em excesso relacionados aos ganhos”devido ao relatório neste verão.
Ele está investigando como ocorreram pagamentos em excesso do subsídio de cuidador, o que pode ser feito para apoiar os pagos em excesso e como reduzir o risco desses problemas que ocorrem no futuro.
Um porta -voz da DWP disse: “Os cuidadores são heróis invisíveis e fizemos o maior aumento de dinheiro de todos os tempos no limiar de ganhos de subsídio do cuidador para facilitar suas vidas.
“Estamos redigindo a equipe extra para que o acúmulo de todos os pagamentos sub-pagos seja investigado imediatamente e corrigido.
“Concordamos planos de pagamento acessíveis e ao emitir uma sinalização de notificações de gerenciamento de dívidas para serviços de aconselhamento independentes.
“Também estamos promovendo um teste de lembretes de mensagens de texto para ajudar os cuidadores a entender completamente sua responsabilidade de relatar mudanças em suas circunstâncias”.
